El desarrollo de aplicaciones para dispositivos Android y iOS requiere no solo de la habilidad y talento de los desarrolladores, sino también de que las plataformas como Google Play Store y App Store puedan involucrarse en el proceso de creación.
Es por ello que Apple anunció por medio de un comunicado que se ha creado una herramienta llamada Ask Apple, destinada a resolver preguntas y a realizar consultas personalizadas con los desarrolladores de aplicaciones para brindarles diferentes perspectivas, apoyo y opiniones acerca del trabajo que realizan.
If you're a developer, you don't want to miss out on Ask Apple — a new and interactive way to work closely with Apple experts and get insight, support, and feedback on your apps. https://t.co/2ZCyq7S1l9 pic.twitter.com/5SfteSxbiu
— Greg Joswiak (@gregjoz) October 11, 2022
“Hemos escuchado a los desarrolladores alrededor del mundo sobre qué sería de más ayuda para ellos al momento de crear aplicaciones y hemos visto un incremento en el deseo de apoyo personalizado y conversaciones con expertos de Apple”, señaló Susan Prescott, vicepresidenta de Relaciones Mundiales con Desarrolladores y Marketing Empresarial y Educativo.
Según afirma Prescott, el equipo de Apple “está comprometido a desarrollar continuamente nuestro apoyo a nuestra diversa comunidad global de desarrolladores, y estamos emocionados de ofrecer Ask Apple como otro nuevo recurso”.
Nuevas aplicaciones para nuevas características de Apple
Según el comunicado publicado por la compañía de Cupertino en su sitio web oficial, las consultas pueden abarcar diferentes temas relacionados al desarrollo de aplicaciones como adoptar nuevas características como la Isla Dinámica de los iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max, además de la accesibilidad.
También se podrán implementar mejoras de la Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC) y de preparar las aplicaciones para futuras actualizaciones del sistema operativo iOS o de nuevos dispositivos de Apple que serán lanzados al mercado en el futuro.
Esta nueva herramienta para el proceso de desarrollo de aplicaciones para la tienda de Apple será gratuita, pero no será abierta a todo el público y solo se podrá acceder a ella por medio de un registro al que solo pueden ingresar miembros actuales del Programa de Desarrolladores de Apple. Este proceso estará abierto entre el 17 y el 21 de octubre.
Actualmente, además de tener la futura posibilidad de acceder a la herramienta de Ask Apple, los desarrolladores de todo el mundo que deseen crear aplicaciones que estén disponibles en la App Store podrán solicitar sesiones de consultas personales por medio de la web de Desarrolladores de Apple o de su aplicación.
Esta plataforma da acceso a una variedad de recursos existentes, como una biblioteca de contenido actualizada y relevante, además de una galería de videos relacionada con aspectos técnicos y de diseño.
Para el caso de productos en fases de desarrollo, la web de Apple indica que la empresa también tendrá disponible un servicio de revisión del código de las aplicaciones para quienes puedan tener problemas con ese aspecto en particular y se pueda brindar una solución rápida a ello
Actualmente los desarrolladores pueden recibir consultas de hasta 25 minutos sobre cómo crear y distribuir aplicaciones que saquen provecho de diferentes avances tecnológicos. Estas pueden ser en diferentes idiomas y horarios y son gestionadas por equipos de Apple en países como Australia, Nueva Zelanda, Estados Unidos, China, India, Inglaterra, Brasil, Corea del Sur y Japón.
Además, el equipo encargado de diseño, con base en Cupertino (Estados Unidos) y China, están a la disposición de los desarrolladores que necesiten resolver sus dudas al respecto durante alguna de estas sesiones, que también son gratuitas. Otros equipos disponibles están relacionados con soporte técnico, App Store y reseñas.
