Los tiktokeros más populares tendrán pronto una nueva función para echar mano y conseguir más interacción con sus seguidores, de un modo que promete ser más simple y directo, en un espacio unificado de la plataforma. La popular aplicación de videos breves testea una opción que permite organizar sesiones de preguntas y respuestas. Al momento se trata de una prueba entre un grupo selecto de usuarios, aunque se espera un pronto despliegue.
La novedad en TikTok fue descubierta por Matt Navarra, un consultor de redes sociales que usualmente revela características de las plataformas online más célebres antes de que las mismas sean anunciadas en forma oficial. Navarra publicó un tuit, donde mostró una captura de la primicia. ¡TikTok tiene una función de preguntas y respuestas! Los creadores pueden agregar un botón de Q&A, lo que permite a los seguidores dejar preguntas que pueden responder a través de respuestas en video o en una transmisión en vivo”, dijo Navarra en su tuit.
Here’s what TikTok’s Q&A feature looks like when asking a new question
— Matt Navarra (@MattNavarra) January 19, 2021
And
What the TikTok creator sees when a new question is asked: pic.twitter.com/8JivUfxsfg
La confirmación oficial
Más tarde, los responsables de la app ratificaron el cambio a TechCrunch. Según explicaron desde ByteDance, la firma con sede en China que gestiona la red social de videos breves, la función es por el momento exclusiva para usuarios con más de 10.000 seguidores. Ellos podrán encontrarla en el menú de configuración de TikTok: cuando la opción sea activada, los followers verán dos nuevos íconos que permiten enviar preguntas a través de la página de perfil y en la sección de comentarios de los videos. Por su parte, los creadores pueden responder con video o texto.
Este cambio simplifica las sesiones de preguntas y respuestas en TikTok, ya que se pueden ver todas las consultas de los seguidores unificadas en la app. La función también se vincula con Live, la herramienta para transmisiones en vivo en esta plataforma. Se espera que la novedad tenga un mayor despliegue en las próximas semanas, dijeron desde la empresa.
Las denominadas Q&A (por las siglas en inglés para “preguntas y respuestas”) son populares en otras redes sociales como Instagram. En todo caso, no será la primera vez que un producto digital “toma prestada” una función que ganó fama en un servicio de la competencia. En rigor, el año pasado Instagram sumó la sección Reels, un espacio con videos de corta duración que procura competir en forma directa con TikTok y, si tiene suerte, frenar el exponencial crecimiento de la aplicación china.
